ETAPA 2: Preparar la franquicia
Objetivo: Esta etapa ayuda a elaborar o a afinar la estrategia de franquicia social de su AM, generar la apropiación necesaria para avanzar, crear un plan de trabajo, un presupuesto y proyecciones financieras.
Tiempo sugerido: La etapa 2 debe implementarse de uno a dos meses.
Roles y responsabilidades recomendados:
- Dirección ejecutiva: Liderar reuniones con las partes interesadas, según corresponda.
- Personal del programa/Persona a cargo de la gestión del proyecto: Liderar las reuniones con las partes interesadas, según corresponda. Coordinar y liderar la elaboración de la estrategia, el plan de trabajo y el presupuesto de la franquicia social.
Siga los siguientes pasos para completar la etapa 2:
- Si apenas está iniciando, debe diligenciar cada diapositiva de la guía de planificación.
- Si ya tiene una red o está buscando expandirse, puede centrarse en las diapositivas relevantes a su fortalecimiento y crecimiento, como se anota en la guía.
Una vez que haya definido su estrategia y objetivos, use el Formato de proyecciones financieras y presupuesto para estimar los recursos requeridos en el presente y el futuro, para llevar a cabo su estrategia. También estimará los flujos potenciales de ingresos que necesita para cubrir sus necesidades de recursos. Tenga en cuenta lo siguiente:
- Asignación de la subvención principal.
- Financiamiento restringido del proyecto para el crecimiento de los servicios.
- Los donantes interesados en la expansión rentable de los servicios que promueven la equidad y el acceso (use los Puntos de debate para generar apropiación, de la etapa 1 para iniciar conversaciones con los donantes).
- Los excedentes de los modelos de empresa social.
- Las proyecciones de las tarifas de la franquicia para la recuperación de costos (Consulte las Directrices y consejos para las tarifas de la franquicia).
Si apenas está iniciando con la franquicia social, este es un paso clave. Consulte la presentación que creó en el paso 1 de la planificación estratégica de la franquicia social y los Puntos de debate para generar apropiación de la etapa 1, y coordine reuniones con el equipo de gerencia de su AM y la junta de directores. Las AM de la federación con experiencia en franquicia social han constatado que el éxito tiene sus raíces en el compromiso de estos dos órganos y en garantizar que hay una persona a cargo de la gestión de la franquicia social que lidera el proceso.
Si ya tiene una red o busca expandirse, este puede ser un paso útil para garantizar la apropiación adicional requerida para avanzar.
La marca añade valor a las redes de franquicia social. Una marca genera activos con el tiempo. Esto quiere decir que los clientes llegan a asociar una cierta experiencia con una marca y no solo con un logo, colores y señalización, sino también con la promesa que representa esa marca en particular. La marca es un componente fundamental para atraer a franquiciados y a usuarios finales, y le permite a su AM sensibilizar y crear una reputación sólida.
- Si apenas empieza a explorar la franquicia social.Recomendamos leer los consejos de la IPPF consignados en el documento Diseñar una marca y mercadeo para los franquiciados, y revisar ejemplos de materiales de la marca de la AM en Perú (1, 2, y 3).
- Si ya tiene una red, el documento sobre los consejos le puede ayudar a articular mejor la promesa de su marca y la misión de la marca, o bien, afinar su marca.
